Редакция 0.12 от 6 октября 2026 года
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных (далее — «ПДн») пользователей сервиса «Digius» и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор ПДн: индивидуальный предприниматель Иванова Анастасия Геннадьевна, ОГРНИП 325784700078696, ИНН 781425671617 (далее — «Оператор»). Официальный канал для обращений субъектов персональных данных: support@digius.cc; почтовый адрес Оператора предоставляется по запросу на этот адрес.
1.3. Используя сервис, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.
2.1. Оператор обрабатывает минимально необходимый объём ПДн: - идентификатор пользователя в Telegram (telegram_id); - идентификатор, вычисленный из идентификатора пользователя в Telegram необратимым преобразованием с использованием секретного ключа (п. 4.3); после очистки контактов исходный идентификатор в базе Бота не хранится; - дата последнего обращения в Бот — для ответа на обращение и определения срока хранения профиля; - имя пользователя и отображаемое имя в Telegram (если доступны); - данные о подписке и платежах (тариф, суммы, статусы, даты); - сведения об участии в реферальной программе: кто пригласил пользователя, факт первой оплаты доступа приглашённым, количество начисленных бонусных дней; - адрес электронной почты, указанный пользователем в Боте для направления кассового чека; - содержание обращения в поддержку и вложения к нему (текст, скриншоты, файлы, голосовые сообщения), направленные пользователем по собственной инициативе; - данные акцепта Оферты (дата, время, версия документа); - технические данные о подключении устройства к Сервису (факт и время первого подключения, календарный день последней сетевой активности, календарные дни активности за последние 30 дней, отсутствие подключения) — используются для исполнения договора: сервисных уведомлений о состоянии доступа, технической поддержки и контроля качества предоставления доступа (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); они не содержат посещённых ресурсов и истории трафика по ресурсам (см. п. 2.3); - сведения о гостевом приглашении и гостевом доступе (статус, сроки, объём трафика, сведения о принятии Оферты на странице, привязке к аккаунту и ограничении создания приглашений по п. 6.3 Оферты; п. 2.6). - данные согласия на сообщения о тарифах и отказа от него (дата, время, версия документа, отметка об отказе).
2.2. Адрес электронной почты Пользователь указывает перед первой оплатой для направления кассового чека. Оператор хранит адрес в профиле и передаёт ЮKassa при расчётах; для рекламных рассылок адрес не используется. Основание обработки — исполнение закона и договора (п. 2 и 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Без адреса платёж через используемую кассовую схему принять нельзя; бесплатный доступ остаётся доступным. Адрес можно изменить в Боте.
2.3. Оператор не ведёт журналов трафика и не хранит историю посещаемых пользователем ресурсов; пер-доменное логирование не осуществляется. День последней сетевой активности и календарные дни активности (п. 2.1) не являются таким журналом: они не содержат сведений о посещаемых ресурсах, адресах назначения и объёме трафика по ресурсам. Настоящее положение относится к сервису «Digius»; иные сервисы Оператора регулируются собственными политиками обработки персональных данных.
2.4. Категории субъектов ПДн — пользователи Сервиса, в том числе лица, получившие гостевой доступ (п. 2.6). Оператор не запрашивает и не собирает специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные, а также персональные данные несовершеннолетних. Если пользователь по собственной инициативе включил такие сведения в обращение в поддержку, они обрабатываются исключительно для ответа на это обращение и удаляются по требованию пользователя (support@digius.cc или через Бот). Пользователю рекомендуется не включать в обращение документы и персональные данные третьих лиц. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации.
2.5. Сведения об участии в реферальной программе. Оператор фиксирует связь «пригласивший — приглашённый» (по идентификаторам пользователей в Telegram), факт первой оплаты доступа приглашённым и количество начисленных бонусных дней. Обработка осуществляется для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (раздел 7 Оферты; п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); отдельное согласие для неё не требуется. Пригласившему направляется уведомление о начислении бонусных дней без указания идентификатора, имени и иных данных приглашённого; приглашённому данные пригласившего не сообщаются. Третьим лицам эти сведения не передаются.
2.6. Гостевой доступ. До привязки к аккаунту Оператор не получает сведений о личности Гостя: учитываются данные приглашения, срок, расход трафика и факт принятия Оферты; IP-адреса на странице не записываются. Техническая cookie позволяет показать ссылку в том же браузере и действует не дольше срока приглашения или гостевого доступа. После привязки учётная запись и ссылка используются для пробного и оплаченного доступа. Пригласившему показывается только статус приглашения, без сведений о привязке гостя и его пробном периоде.
3.1. Цели обработки: предоставление доступа к сервису «Digius», управление подпиской, проведение расчётов и направление кассовых чеков, техническая поддержка пользователя, направление в Боте сообщений о тарифах и условиях доступа (при согласии, п. 3.3).
3.2. Правовые основания: исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, а также заключение договора по инициативе субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации, — в части проведения расчётов, направления кассовых чеков и налогового учёта (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ; Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ, Налоговый кодекс РФ). После прекращения договора сведения, указанные в п. 4.3 как сохраняемые после удаления профиля, обрабатываются также для осуществления прав и законных интересов Оператора — соблюдения условий Оферты об однократном пробном доступе и однократном начислении бонуса за первую оплату (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Отдельное согласие на обработку для указанных целей не требуется.
3.3. Обработка персональных данных для направления пользователю в Боте сообщений о тарифах и условиях доступа осуществляется на основании его согласия. Пользователь может отказаться от таких сообщений в разделе «Мой доступ», в разделе помощи Бота или через поддержку. Отказ не прекращает направление сообщений, связанных с исполнением договора.
4.1. ПДн граждан Российской Федерации записываются, систематизируются и хранятся в базах данных, расположенных на территории Российской Федерации (ст. 18 ч. 5 152-ФЗ).
4.2. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Все персональные данные граждан Российской Федерации обрабатываются и хранятся исключительно в базах данных, расположенных на территории Российской Федерации. Использование мессенджера Telegram как канала связи, обращение по которому инициирует сам пользователь, не является трансграничной передачей персональных данных Оператором: пользователь самостоятельно выбирает этот канал и направляет сообщения через него, в том числе пересылка обращения, направленного через Бот, Оператору внутри мессенджера, а условия обработки его данных мессенджером определяются документами владельца мессенджера.
4.3. Договор прекращается по окончании последнего предоставленного периода доступа, включая бонусные дни. Сроки хранения: — расчётные записи и сведения о чеках — 5 лет для налогового учёта; — данные акцепта Оферты, подписки, начисленных бонусов, дата и время первого подключения, претензии и требования о возврате — срок договора и 3 года после его прекращения; — профиль пользователя, адрес почты для чека, сведения о том, кто его пригласил, и иные обращения в поддержку — до прекращения договора, если не требуется временное хранение для открытого возврата или претензии; копии обращений, пересланные Оператору в мессенджере Telegram, удаляются автоматически не позднее 31 дня после пересылки; — профиль пользователя, с которым договор не заключён, — не дольше 30 дней с последнего обращения в Бот; — после удаления профиля в базе Бота — идентификатор, вычисленный из идентификатора пользователя в Telegram (п. 2.1), если пользователь получал пробный, гостевой или оплаченный доступ либо бонусные дни, — для соблюдения условий п. 6.2 и 7.2 Оферты и сопоставления с сохраняемой историей подписок и расчётов при новом обращении пользователя; срок — 3 года после прекращения договора; — при удалении профиля по требованию пользователя идентификатор для сопоставления с прежним профилем удаляется. Если пользователь получал пробный, гостевой или оплаченный доступ либо бонусные дни, сохраняется только отметка об этом — вычисленный идентификатор (п. 2.1), без связи с прежним профилем. Отметка используется только для того, чтобы пробный доступ и бонус за первую оплату не предоставлялись повторно (п. 6.2, 7.2 Оферты); удалённый профиль по ней не восстанавливается; срок — 3 года после прекращения договора; — технические данные (cookie, код привязки, календарные дни сетевой активности) удаляются автоматически после использования или окончания срока, не позже 30 дней после соответствующего события; день последней сетевой активности — не позже 30 дней после окончания доступа; — сведения о гостевом приглашении и гостевом доступе, не привязанном к аккаунту, включая данные о принятии Оферты на странице приглашения, — не дольше 30 дней после окончания приглашения или гостевого доступа; после привязки учётная запись, ссылка и данные о принятии Оферты обрабатываются как данные подписки и акцепта. — данные согласия на сообщения о тарифах и отказа от него — до прекращения договора, а сведения о ранее данном согласии и об отказе — 1 год после прекращения договора в подтверждение правомерности направленных сообщений; — записи о действиях Оператора по гостевым приглашениям и ограничению их создания (действие, основание, номер обращения, дата, отметка о направлении уведомления) — 3 года с даты действия; такие записи не содержат идентификаторов пользователя в Telegram. — реестр обращений (номер, дата, внутренний идентификатор пользователя, тип, статус) — в течение срока хранения соответствующего обращения или записи о действии Оператора. — технические журналы работы Бота — не дольше 30 дней; исходный идентификатор Telegram, имя и адрес электронной почты в новые журналы не записываются. При заключении нового договора сроки, исчисляемые от прекращения договора, исчисляются от прекращения нового договора. Удаление контактов профиля и вычисленного идентификатора выполняется в базе Бота; сроки резервных копий установлены в п. 4.5. По истечении срока данные уничтожаются или обезличиваются в срок до 30 дней.
4.4. По достижении целей обработки либо при прекращении правового основания обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, в том числе сроками хранения, указанными в п. 4.3, либо если Оператор вправе продолжить обработку на ином законном основании (ч. 4, 5 ст. 21 152-ФЗ).
4.5. Оператор создаёт резервные копии баз данных, содержащих персональные данные, в зашифрованном виде на территории Российской Федерации исключительно для восстановления работоспособности Сервиса. Резервные копии хранятся не более 35 дней и удаляются автоматически, в том числе содержащиеся в них данные, срок хранения которых истёк (п. 4.3) или которые уничтожены по требованию пользователя (п. 7.3). Данные из резервных копий используются только для восстановления; при восстановлении ранее уничтоженные данные уничтожаются повторно.
5.1. Оператор передаёт минимально необходимые данные: - платёжному сервису ЮKassa — на основании заключённого с ним договора, для проведения расчёта и формирования кассового чека: сумма и назначение платежа, состав чека, а также адрес электронной почты пользователя для направления чека (п. 2.2). Правовые основания — исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством (54-ФЗ, НК РФ) (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), и исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); - оператору фискальных данных и в налоговые органы — в составе фискальных документов, для исполнения требований 54-ФЗ.
Указанная передача осуществляется на территории Российской Федерации; трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
5.2. Оператор не передаёт ПДн иным третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
6.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования (ст. 18.1, 19 152-ФЗ), включая: - ограничение доступа к базам данных; - шифрование резервных копий; - минимизацию объёма собираемых данных; - отказ от журналирования пользовательского трафика.
7.1. Пользователь вправе: получать сведения об обработке своих ПДн; требовать уточнения, блокирования или удаления ПДн; отозвать согласие (в части обработки, основанной на согласии); обжаловать действия Оператора.
7.2. Запросы направляются на support@digius.cc или через Telegram-бот. Срок ответа на запрос о предоставлении сведений об обработке — 10 рабочих дней с возможностью продления не более чем на 5 рабочих дней; запросы на уточнение, блокирование или уничтожение ПДн рассматриваются в срок до 7 рабочих дней (ст. 20, 21 152-ФЗ).
7.3. По требованию об уничтожении ПДн Оператор в срок до 7 рабочих дней уничтожает данные, кроме тех, хранение которых необходимо для исполнения действующего договора, обязанностей по законодательству РФ либо в сроки, указанные в п. 4.3, и сообщает пользователю, какие данные сохранены и до какого срока. Удаление адреса электронной почты из профиля не затрагивает кассовые чеки, ранее направленные на этот адрес: сведения о них хранятся в сроки, установленные для данных о расчётах. Без адреса электронной почты оплата невозможна (п. 2.2). Сообщения, пересланные Оператору в мессенджере Telegram, удаляются по требованию в тот же срок; в резервных копиях данные удаляются в срок, указанный в п. 4.5. Отметка об использовании пробного доступа и бонуса (п. 4.3) сохраняется и после требования об уничтожении; Оператор сообщает пользователю срок её хранения.
8.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция публикуется на https://docs.digius.cc/privacy и действует с даты размещения по указанному адресу.
Оператор: ИП Иванова Анастасия Геннадьевна, ОГРНИП 325784700078696, ИНН 781425671617, официальный канал для обращений: support@digius.cc; почтовый адрес предоставляется по запросу.